今邁新聞 | 技術實操技能比賽
作者： 發(fā)布日期：2022-05-24 09:58:21 瀏覽次數(shù)：
為進一步提高今邁技術工程師的施工技能和服務水平，從而更好地服務好每一位客戶，近日，我司舉辦了“2022年國際勞動節(jié)技術實操技能比賽”，從客服電話的接聽配置、模擬現(xiàn)場施工環(huán)節(jié)、排查故障現(xiàn)場細節(jié)、服務后的離場整理等，均設置了不同難度的測試題目，各位技術工程師摩拳擦掌，最大力度的展現(xiàn)了自己的技術水平。
1、高效的服務水平
模擬現(xiàn)場服務環(huán)節(jié)，從及時高效的客戶反饋，到內部技術工程師的合理分配，再到施工現(xiàn)場的故障排查等等，均能在固定時間內按時解決。
2、精準的施工標準
根據使用產品、施工要求的不同，制定不同的施工標準，從選材、測距、走線、固定等等，讓施工布局既美觀又實用。
3、細致的工作態(tài)度
把今邁精神的“專業(yè)、負責、換位思考”發(fā)揮最大化，每步施工都站在專業(yè)的角度，以負責的態(tài)度去解決客戶的難題，對每條線標、預留線段、彎角弧度等，都認真評估和處理。
4、點評環(huán)節(jié)
技術馬總監(jiān)對于本次賽事中的各個易錯點、施工注意點等等，依次進行了詳細點評及解釋說明，并強調：今邁的技術水平還需要繼續(xù)提高，保證新、老員工都能夠達到最基本的服務標準，從而提高客戶的服務滿意度。
賽后，要求技術工程師多多溝通，對比賽中的施工現(xiàn)場多觀摩，鼓勵學習優(yōu)秀者，并把“持續(xù)的學習力和不斷的自我突破”的今邁精神堅持下去，把企業(yè)的服務水平再達到一個新的高度。
最后，對本次獲獎的人員進行頒獎，并各獎勵兩張無限制電影票及爆米花套餐一份。
